Teleperformance Greece: Κέρδισε τέσσερα βραβεία στα ECCCSAs 2021

Πρίν από 6 ημέρες

Teleperformance Greece: Κέρδισε τέσσερα βραβεία στα ECCCSAs 2021



Teleperformance Greece: Κέρδισε τέσσερα βραβεία στα ECCCSAs 2021



Η Teleperformance Greece, η μεγαλύτερη εταιρεία στον τομέα των "digitally integrated business services" και μέλος του πολυεθνικού ομίλου της Teleperformance, απέσπασε τέσσερα βραβεία στα European Contact Centre & Customer Service Awards 2021 (ECCCSAs), μεταξύ των οποίων και ένα Gold Award, σε μία τελετή βράβευσης που πραγματοποιήθηκε στο Λονδίνο, στις 23 Νοεμβρίου 2021.

Συγκεκριμένα, η Teleperformance Greece απέσπασε ένα Gold βραβείο στην κατηγορία "Best Use of Business Intelligence", δύο Silver στις κατηγορίες "Best Outsourcing Partnership (Small)" και "Most Effective Learning and Development Initiative", καθώς επίσης και ένα Bronze στην κατηγορία "Most Effective Improvement Programme".

Στην 21η χρονιά του, τα European Contact Centre & Customer Service Awards (ECCCSAs) είναι ο μακροβιότερος και μεγαλύτερος θεσμός βράβευσης στον κλάδο των contact centers και της εξυπηρέτησης πελατών στην Ευρώπη και βραβεύει τις εταιρείες Customer Experience με βάση τις πρακτικές τους γύρω από την αξία των ανθρώπων, την καινοτομία και τις προσφερόμενες υπηρεσίες στους πελάτες.

Η αναγνώριση της Teleperformance Greece για μία ακόμη χρονιά στον θεσμό αποτελεί σημαντικό ορόσημο για την ανάδειξη της αποστολής της εταιρείας όσον αφορά την παροχή απλούστερων, ταχύτερων, ασφαλέστερων και πιο ευέλικτων υπηρεσιών προς τους πελάτες της, συνδυάζοντας την ανθρώπινη επαφή με την υψηλή τεχνολογία.

Ο Διευθύνων Σύμβουλος της Teleperformance Greece, κ. Κωνσταντίνος Χαμαλέλης, δήλωσε σχετικά: "Για όλους εμάς στην Teleperformance, είναι ιδιαίτερα μεγάλη τιμή που αναγνωρίζονται ξανά οι επιχειρηματικές μας δραστηριότητες και οι καινοτόμες υπηρεσίες μας στον υψηλού κύρους θεσμό των European Contact Centre & Customer Service Awards. Τα τέσσερα αυτά βραβεία είναι απόδειξη της δέσμευσής μας να προσφέρουμε μια ολιστική προσέγγιση στους πελάτες μας, που μας εμπιστεύονται καθημερινά, ενώ επίσης αντανακλούν τη διαρκή ανοδική πορεία του οργανισμού. Στόχος μας είναι και θα παραμείνει η προσφορά μιας κορυφαίας εμπειρίας εξυπηρέτησης στους πελάτες μας, καθώς και του καλύτερου δυνατού εργασιακού περιβάλλοντος στους ανθρώπους μας".

Σχετικά με την Teleperformance Greece

Η Teleperformance Greece είναι η μεγαλύτερη εταιρεία παροχής "Customer Experience Management" στην Ελλάδα. Με περισσότερες από τρεις δεκαετίες εμπειρίας, αποτελεί σήμερα ένα από τα κορυφαία Multilingual Hubs στον κόσμο, υποστηρίζοντας πάνω από 140 Αγορές σε 40 γλώσσες και διαλέκτους, με πάνω από 10.500 εργαζόμενους που προέρχονται από 109 χώρες.

Πιστοποιημένη κατά ISO 9001, COPC OSP, PCI DSS, ISO 27001, Verego SRS, BEST, TOPS και Lean Six Sigma, χρησιμοποιεί τεχνολογίες αιχμής και υποστηρίζει επαφές μέσω κλήσεων, e-mail, chat, μέσων Κοινωνικής δικτύωσης, Artificial Intelligence, Ψηφιακές Πλατφόρμες, Bots, Speech Analytics, Bots, RPA’s, IVR, fax, sms και whitemails.

Με εγκαταστάσεις σε Αθήνα, Πειραιά, Θεσσαλονίκη και Χανιά, προσφέρει ολοκληρωμένη γκάμα λύσεων "One-Office" σε Customer Experience Services, Back-Office Services και Knowledge Services, έχοντας λάβει πολλές σημαντικές διακρίσεις στην Ελλάδα όπως Best Place to Work (2021, 2020, 2017, 2013), αλλά και στο εξωτερικό όπως το Best Multilingual Contact Center in Europe (2019, 2018, 2017).



Πηγή άρθρου:https://www.thetoc.gr/




ΟΟΣΑ: Ανησυχία για τις επιπτώσεις της Όμικρον στην παγκόσμια οικονομία - Προτρέπει για επιτάχυνση εμβολιασμού 2021-12-1 08:49:53 PM
ΟΟΣΑ: Ανησυχία για τις επιπτώσεις της Όμικρον στην παγκόσμια οικονομία - Προτρέπει για επιτάχυνση εμβολιασμού Η οικονομική προτεραιότητα είναι ο εμβολιασμός: ο Οργανισμός Οικονομικής Συνεργασίας και Ανάπτυξης προέτρεψε σήμερα τα κράτη να επιταχύνουν...
Υπουργείο Εργασίας: Οι προθεσμίες υποβολής δηλώσεων για «ΣΥΝ-ΕΡΓΑΣΙΑ» 2021-12-1 07:13:50 PM
Υπουργείο Εργασίας: Οι προθεσμίες υποβολής δηλώσεων για «ΣΥΝ-ΕΡΓΑΣΙΑ» Τη δυνατότητα να υποβάλουν στο Πληροφοριακό Σύστημα ΕΡΓΑΝΗ τις δηλώσεις αίτηση/δήλωση ένταξης στον Μηχανισμό ΣΥΝ-ΕΡΓΑΣΙΑ (Α΄ φάση) και...

1


1

ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΤΟΠΙΚΕΣ ΕΙΔΗΣΕΙΣ
  • ΠΑΡΑΠΟΛΙΤΙΚΑ
  • ΤΑΔΕ ΕΦΗ
  • MY...ΑΛΕΠΟΥ
  • ΠΟΛΙΤΙΣΜΟΣ
  • ΑΘΛΗΤΙΚΑ
  • ΚΟΙΝΩΝΙΑ
  • ΠΟΛΙΤΙΚΗ
  • ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ
  • ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ
  • ΚΟΣΜΟΣ
  • ΕΥ ΖΗΝ
  • ΓΥΝΑΙΚΑ
  • ADVERTORIAL
  • ΧΡΗΣΙΜΑ
  • ΦΑΡΜΑΚΕΙΑ
  • ΚΑΥΣΙΜΑ
  • ΧΡΗΣΙΜΑ ΤΗΛΕΦΩΝΑ
  • ΒΡΕΣ ΔΟΥΛΕΙΑ
  • ΒΟΛΟΣ ΚΑΙΡΟΣ

  • SOCIAL
  •   Facebook
  •   Titter
  •   Youtube
  •   Instagram
  • ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ


    NEWSROOM MYVOLOS.NET

    Ειδησεογραφικό Τμήμα: info@myvolos.net
    Τηλέφωνα επικοινωνίας: 6948833100

    Ηλεκτρονική αποστολή σχολίων, αγγελιών και φωτογραφιών: info@myvolos.net

    ADVERTISING MYVOLOS.NET

    Διαφημιστικό Τμήμα:
    Τηλέφωνο επικοινωνίας: 6948833100
    Email: sales@myvolos.net

    Follow as
    Μέλος του
    eMedia
    myvolos.net e-νημέρωση με άποψη


    ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ
    Top